Voyager en temps de Covid-19 : conseils aux voyageurs

Depuis son apparition à l’automne 2019, la pandémie de Covid-19 remet en cause nos modes de vie et nos habitudes de voyage. S’il est généralement recommandé de limiter au maximum ses voyages et déplacements en temps de Coronavirus, certains voyages ne peuvent être reportés, que ce soit pour des motifs personnels ou pour raison professionnelle. De la planification de votre voyage aux questions fréquentes, en passant par les bonnes pratiques, nous synthétisons pour vous les principaux conseils à suivre en cas de projet de voyage en période de pandémie.

Comment planifier un voyage en période de Coronavirus ?

Qu’il s’agisse d’un déplacement de loisirs ou d’affaires, prendre le temps de planifier rigoureusement son voyage en période de Coronavirus est un mal nécessaire pour anticiper les risques liés à votre voyage. Le contexte actuel de pandémie est-il compatible avec votre projet ? La destination choisie offre-t-elle les conditions sanitaires et sécuritaires suffisantes pour un séjour serein ? Quels modes de transport et d’hébergement privilégier? Comment minimiser les coûts en cas d’annulation de votre voyage ? Vous trouverez ci-après quelques informations essentielles pour vous guider dans votre planification.

Évaluer le contexte actuel de pandémie

L’évaluation du contexte actuel de pandémie est la première étape de préparation de votre voyage en période de Coronavirus. Elle sert à déterminer si votre projet de voyage est compatibleavec les règles et restrictions en cours en matière de Covid-19 et, par conséquent, s’il est réalisable dans les conditions actuelles. Plusieurs ressources officielles existent pour informer les voyageurs de l’évolution de la pandémie et des éventuelles restrictions de voyage qui en découlent.

En France, le site du gouvernement met régulièrement à jour les informations relatives à la situation de Covid-19.Une section dédiée aux voyages & loisirs informe les voyageurs des règles en vigueur. D’autres informations et conseils concernant les voyages au sein de l’Union européenne sont par ailleurs disponibles sur le site du Ministère de l’Intérieur.

Bien choisir sa destination

Si les mesures en vigueur sont favorables à la programmation de votre voyage, s’informer sur l’accessibilité, les conditions sanitaires, les formalités d’entrée et les restrictions liées à la Covid-19 dans votre pays de destination est la deuxième étape essentielle pour bien planifier votre voyage.

Il s’agit ici de :

• S’assurer que la destination est suffisamment desservie par voie aérienne, ferroviaire ou terrestre : consultez la fréquence des rotations proposée par les différentes compagnies de transport !
• Pouvoir évaluer le risque sanitaire dans la destination choisie.
• Vérifier si la destination est actuellement accessible aux voyageurs français.
• Prendre connaissance des formalités d’entrée dans le pays :un test PCR est-il nécessaire pour voyager dans ce pays ? D’autres justificatifs de voyage sont-ils exigés ?
• S’informer sur les restrictions liées à la Covid-19, telles que la mise en place d’un couvre-feu, l’interdiction de pratiquer certaines activités ou la fermeture des commerces.

Le site du Ministère français des Affaires Étrangères permet de consulter les informations et conseils par pays / destination.

Privilégier des modes de transport et d’hébergement flexibles

De nombreux acteurs touristiques ont adapté leurs conditions d’annulation ou de modification pour faciliter au mieux les voyages en période de pandémie de Covid-19 : voyagistes, compagnies de transport (ferroviaire, aérien, terrestre) et prestataires de vente d’hébergements (hôtels ou plateformes de réservation d’hébergements). Mais ce n’est malheureusement pas le cas de tous ! Acompte, billets de train ou d’avion, chambre d’hôtel ou location saisonnière : vérifier scrupuleusement quelles conditions de remboursement ou d’échange s’appliquent vous fera à coup sûr économiser de l’argent en cas d’annulation (choisie ou subie) de votre voyage.

Il arrive que certains prestataires ne communiquent pas clairement leurs conditions d’annulation ou de modification de voyage, hébergement ou billet de transport. Il vous revient alors de consulter les conditions générales de ventes du prestataire si celles-ci sont disponibles ou de vous faire signifier les conditions applicablesavantde procéder à toute réservation. Vous anticipez ainsi les éventuels frais ou autres dépenses pouvant survenir en cas d’annulation.

À noter que certaines assurances de voyage proposent une couverture adaptée aux voyages en période de pandémie de Covid-19 (assurance-annulation, etc.).

Prendre connaissance des formalités de voyage spécifiques à la Covid-19

Il relève de la responsabilité du voyageur de s’informer des formalités de voyage spécifiques à la Covid-19 avant le départ : justificatifs exigés par les pays de départ et de destination, formalités d’enregistrement et d’embarquement, test de dépistage, etc. Prendre connaissance de ces différentes formalités vous évite notamment de vous voir refuser l’accès à l’embarquement, l’entrée dans votre pays de destination et/ou un séjour dans votre hébergement d’accueil.

Ces informations sont facilement accessibles sur les sites officiels suivants :

• sites des gouvernements de vos pays de départ et de destination ;
• sites des aéroports de vos destinations d’origine et d’arrivée ;
• site de votre compagnie de transport (ferroviaire, terrestre, aérien) ;
• site de votre hôtel ou de votre plateforme de réservation d’hébergement.

Check-list pour réussir un voyage en temps de Coronavirus

• Préparer son voyage en suivant les étapes décrites dans le paragraphe ci-dessus pour partir plus sereinement. Les voyages en famille feront l’objet de préparatifs approfondis.
• Emporter dans sa valise les produits d’hygiène de base (masques & gelhydroalcooliqueen quantité suffisante, etc.).
• Respecter les gestes barrières et les mesures d’hygiène pour voyager en toute sécurité. Lavez-vous les mains régulièrement et privilégiez les modes de paiement sans contact (par exemple par carte bancaire). Le site l’OMS détaille les règles sanitaires à observer.
• Suivre l’actualité liée à la Covid-19 pendant votre voyage en consultant les sites gouvernementaux et les sites d’informations officiels.
• Rester informé en temps réel. Les sites officiels et de nombreuses applications touristiques ou gouvernementales dédiées permettent de suivre la situation pandémique en temps réel. Un voyageur averti est un voyageur bien préparé.
• Respecter les consignes et lois en vigueur liées à la Covid-19.
• Rester flexible en privilégiant par exemple des modes de transport et d’hébergement remboursables ou modifiables est un bon moyen de mieux faire face aux imprévus.
• Adapter son hébergement et son programme en fonction de la situation locale.
• S’inscrire sur Ariane, le site officiel du gouvernement pour les ressortissants français en voyage à l’étranger vous permet de voyager plus sereinement : au cours de votre voyage, et si la situation du pays le justifie, vous recevrez par e-mail ou SMS des informations et des consignes de sécurité.

Coronavirus : que va changer le vaccin pour les voyages ?

À ce jour, les politiques de vaccination et d’accueil des voyageurs en cas de vaccination diffèrent dans chaque pays et peuvent évoluer à tout moment. Il est indispensable de consulter les portails gouvernementaux ou touristiques du pays de destination avant votre départ pour obtenir des informations pertinentes.

Voyage et Coronavirus : 5 questions fréquentes

1. Les voyages pour raisons touristiques sont-ils autorisés ?

En France, les voyages touristiques sont de nouveau autorisés depuis le 15 décembre 2020. Compte tenu du caractère imprévisible de la pandémie de Covid-19 et de son évolution, il est impératif de consulter les règles et consignes en vigueur sur le site du gouvernement français avant de planifier votre voyage.

2. Où peut-on voyager ?

Le site du gouvernement français détaille les règles applicables pour les voyages en France métropolitaine et dans les départements d’outre-mer.

Le site du Ministère de l’Intérieur met à la disposition des voyageurs des informations utiles concernant les voyages au sein de l’Union européenne.

Le site du Ministère des Affaires Étrangères contient de nombreux conseils aux voyageurs prévoyant un séjour à l’étranger.

3. Un test PCR est-il obligatoire avant le départ ?

Les formalités actuelles d’entrée et de déplacement sur le territoire français en période de pandémie sont disponibles sur le site du gouvernement français.

De nombreux conseils pour les voyageurs prévoyant un séjour à l’étranger ainsi que les formalités d’entrée par pays sont disponibles sur le site du Ministère des Affaires Étrangères.

4. Puis-je annuler gratuitement mon voyage pour cause de pandémie de Covid-19 ?

Rapprochez-vous de votre voyagiste / compagnie aérienne / hôtel pour connaître les conditions et frais applicables en cas d’annulation de voyage pour cause de pandémie de Covid-19.

5. Comment obtenir un remboursement en cas d’annulation de mon voyage ?

Les conditions générales de vente ou conditions d’annulation de votre de votre voyagiste / compagnie aérienne / hôtel précisent les conditions applicables si votre voyage est annulé. Contactez votre prestataire pour prendre connaissance des recours possibles et des démarches à effectuer en cas d’annulation. Le cas échéant, adressez votre réclamation par écrit en détaillant la nature de votre demande (par exemple : « demande de remboursement de frais pour cause d’annulation »).

Conclusion

Compte tenu du contexte incertain d’évolution de la pandémie, il est indispensable de s’informer auprès des autorités compétentes de vos pays de départ et de destination avant de planifier tout voyage.